厦六成普工月薪超2500 打“人情牌”留人最有效

　　2013年我市企业经济形势如何?2014年员工薪酬有多少提升的空间?企业缺工现象是否会得到缓解?

　　记者采访中发现，2013年度我市企业薪资增幅无法形成企业招工优势，与其他招工形式相比，员工介绍员工更为有效。而相较其他城市，社会保障健全是外来务工人员愿意留在厦门的一个重要原因。受访企业HR表示，人性化管理让员工感觉被关注，也是企业保持节后高返工率的重要法宝。

　　近日，劳动关系管理研究会联合多家单位，采取问卷形式对我市133家企业进行了抽样问卷调查。同时，该研究会还组织了十多家企业HR进行了一场题为“节后用工荒不慌”的沙龙。本报独家发布调研结果，让企业和员工从中“透视”今年的经济形势和工作环境。

　　调研

　　薪酬

　　六成普工月薪2500元以上

　　厦门薪酬水平低于成都

　　近年来，我市最低工资增长幅度相对较大。2010年、2011年增长都在20%以上，在岗职工的平均工资近两年增幅在14%左右。

　　我市职工近年来的工资增幅高于全国平均数大约3个百分点，但是工资水平在东部经济地区没有优势。智联招聘2013年春季职场24城市薪酬情况排名情况来看，厦门市平均薪水名列第10，低于西南地区的成都。

　　调研数据显示:九成普工的月平均工资在1501元-3500元之间，六成普工月工资为2501元以上;制造业普工比服务业普工月平均工资高500元左右。技术工人的平均工资，则明显高于普工的平均工资。

　　缺工

　　居民服务行业最缺工

　　住宿餐饮业薪酬增幅最高但工资水平较低

　　由于工资相对较低、劳动强度较大及社会地位较低等因素，餐饮旅游、家政服务和物业管理行业用工长期处于紧缺状态。

　　住宿餐饮业的平均工资，自2010年开始每年增长幅度都是两位数，尤其近两年增长幅度都在15%左右，连续三年增长幅度高于全市在岗职工平均工资增长幅度。但是，该行业工资水平总体较低。

　　调研数据显示:居民服务行业是当前缺工比例最高、职工流动率最高且招工难度最大的行业。住宿、餐饮业主要受到投资过热影响，导致竞争过于激烈、利润减少，工资与福利待遇相对不高。

　　招工

　　让员工“招”员工更有效

　　治安环境好、社会保障健全最吸引外来员工

　　六成受访企业表示存在招工难问题，因此想尽办法吸引员工，比如降低招聘标准等。

　　通过本企业员工介绍和劳动力市场现场招聘，是企业招工的主流方式。让在职员工来推荐新员工，成为企业化解招工难的有效对策。

　　调研数据显示:近八成受访企业认为，“治安环境好”和“社会保障健全”是吸引外来员工的主要因素。在厦门的职工工资整体水平不具备吸引力的情况下，依靠城市综合竞争力，主要是“治安环境好”和“社会保障健全”指标，对外来员工的就业选择起着关键作用。

　　对策

　　营造家庭气氛

　　留住一线员工

　　建议增加过节费、举办文体活动及调整休假方式

　　人力专家表示，针对上述调研结果，企业应根据自身生产经营需要，制定合理的工资分配增长机制以稳定职工。企业在确定本企业工资指导线时，要着力提高工资水平偏低的生产一线职工的工资水平，使生产一线职工工资增长幅度适度高于职工平均工资增长幅度。

　　此外，企业要根据自身需要，制定合理的招聘需求。对因两节期间外来员工返乡过年造成服务行业缺工问题，建议企业采取增加过节费、举办留厦员工过年和文体活动，以及调整休假方式等方式，尽力营造过节期间的家庭气氛，以缓解节日期间用工不足问题。

　　经验

　　96%返工率

　　来自对员工的关注

　　留住员工不仅靠“红包”

　　平时温情关怀更重要

　　节后的返工率，将直接影响着企业2014年开局的发展。不少企业HR都表示，开工后会拿到几百元不等的“红包”。不过，也有企业认为，对员工的关怀应该落实在平时，用温情留住员工不能“临时抱佛脚”。

　　厦门TDK有限公司去年春节后的返工率达到96%。谈到经验，该公司HR说，公司鼓励在职员工学习深造，拿到毕业证书可报销学费。另外，公司还专门为员工成立投诉渠道，归董事长直接管理。(吴笛)