同安国地税 无纸化办税成效初显

　　“太好了!以后就不用在大热天跑办税厅了，在单位就可以办理各项业务了。”在同安区国税局税务人员的指导下，厦门市慧盛会计代理有限公司财务人员林清志五分钟就学会了用无纸化办税系统在线办理增值税专用发票票种核定业务。一段时间以来，同安区国地税大力推广无纸化办税，数据显示，6月份同安税务部门无纸化办税所涉及的各项业务，网上办理比例为52.90%，无纸化办税推广成效初显

　　请进来 开辟无纸化办税体验区

　　为了贯彻国务院提出的“互联网+政务服务”，同安区国税局大力推广无纸化办税系统，开辟了无纸化办税体验区。体验区内配备了10台电脑，4台平板，并根据人流量安排4-6名导税人员“手把手”教纳税人利用无纸化办税系统办理各项涉税业务。

　　“刚开始觉得这个系统很繁琐，不愿意去试，但是国税局的工作人员手把手教了一遍之后，就发现这个系统实在是太方便了，不用排队等叫号也不用手动填表。”厦门佰吨起重机械服务有限公司的负责人蔡建徽在排队等号过程中，来到无纸化办税体验区学习，成功利用无纸化系统申请代开增值税专用发票。

　　据介绍，同安区国税局组建了专项辅导培训小组，针对柜台人员进行无纸化系统培训，然后抽调业务骨干在无纸化办税体验区负责教学，做好纳税人的辅导工作。

　　“我局重新调整了人力配置，加快了系统的审批速度，保证及时受理审核无纸化业务申请。纳税人在工作时间提交的申请在半天内受理，纳税人在工作时间外提交的在一天内受理，希望能由此给纳税人带来更好的纳税体验。”纳税服务科副科长黄银泉介绍，该局严格要求柜台人员每天下班前，检查无纸化系统是否有待办事项未处理，及时受理纳税人通过无纸化办税系统提交的办税申请，切实优化无纸化办税体验。

　　该局还开办了多场纳税人学堂，鼓励纳税人参与，通过介绍无纸化办税系统，详细讲解文书办理、代开发票、证明开具等常见涉税业务操作步骤帮助纳税人熟悉无纸化办税系统。

　　走出去 成立无纸化青年突击队

　　为了进一步推广无纸化办税系统，同安区国税局成立了由17名青年党员和共青团员组成的 “无纸化青年突击队”，深入厦门市捷达企业服务有限公司、厦门加捷税务师事务所有限公司等三家涉税机构公司，手把手对企业财务人员进行无纸化宣传辅导。

　　“我们分成三个小组，根据业务范围分成代开发票网上申请辅导专员、税务优惠资格备案辅导专员和证明开具、外出经营管理、涉税业务网上办理辅导专员。”突击队的负责人之一黄嘉珺表示，针对涉税中介机构开展上门辅导，主要是考虑到中介机构往往对应着多家公司，涉及大量需要办理的涉税业务，通过他们也可以辐射更多纳税人。

　　“以‘走出去’的方式去到纳税人身边，可以更加贴近纳税人，遇到问题也可以及时进行沟通。” 黄嘉珺认为，通过主动上门辅导纳税人操作，可以让他们意识到无纸化办税的优势，以后“多走网路，少走马路”，逐渐形成网上办税的习惯。

　　同安区国税局还创建了“纳税人无纸化专用群”，方便纳税人随时咨询以及反馈系统存在的问题，该局工作人员也会及时进行解答。“现在不用准备一大堆纸质资料，只需保存电子档，在网上直接上传就可以了。通过系统，我们能够直接从网上查询到审批进度，可以更加合理地安排办税时间。”刚刚加入同安国税“纳税人无纸化专用群”的小许向记者介绍，“有相关问题我们可以直接在群里提问，国税人员会为我们在线解答。”