新型自助服务终端亮相社区

　　下班回家要缴物业费，可物业已经关门怎么办?现在，小区里也有了银行自助服务终端，随时在家门口就能缴费了。上周六，厦门农行首场便民金融服务进社区活动在位于吕厝的鹭江新城一期举行，同时，该行加载更多便民服务功能的新型自助服务终端也正式亮相，通过这台自助机具不仅可以缴交物业费、停车费，还可以缴交高速路交警罚没款，此外还可以给e通卡充值，及进行日常转账、汇款、理财等。

　　上周六，厦门农行江头支行的员工在鹭江新城一期的社区内摆台设点，现场给过往的居民讲解该自助服务终端的使用，并指导其使用该设备将地址编码与银行卡绑定签约。不少居民在亲身体验之后，纷纷表示该自助服务终端非常方便，操作简单，希望银行能多将这类的便民设施布设进社区。

　　据了解，继去年开展“四走进”活动之后，厦门农行今年将便民金融服务送进社区，走进市民生活。在本次首场活动结束后，厦门农行江头支行将在接下来一个月的每周六在鹭江新城举行活动，现场解答居民疑问，帮助居民使用自助服务终端。

　　厦门农行相关负责人介绍，厦门农行将以鹭江新城作为试点社区，随时接受市民反馈信息，进一步改进并提升服务，并在全辖其他社区推广，让更多居民可以享受到金融服务带来的便利。

　　记者体验

　　分分钟搞定缴费

　　在厦门农行工作人员的指导下，记者在活动现场也体验了一下该自助服务终端。根据屏幕提示，签约、缴费、充值等项目分分钟就能搞定。据了解，市民在将农行卡与地址编码绑定签约之后，每次再进行缴费时，系统会自动显示相关信息，市民不用每次重复输入16位的地址编码。同时，市民一旦签约成功之后，可以在农行辖内任一网点的自助服务终端上进行操作，这样市民随时可就近选择网点来进行缴费、充值等。

　　此外，值得一提的是，农行的自助服务终端在全市独家实现高速路交警罚没款缴交，一些简单的缴款、自助违章处理等信息均可通过该设备操作完成，市民不用再为此而大老远去岛外的高速公路交警支队缴费了。

　　产品亮点

　　农行自助服务终端，24小时全天候服务，让您尽情畅享。

　　功能丰富，操作简便

　　提供转账汇款、物业等各类费用缴交，更有农行客户专享的E通卡充值、高速路交警罚没缴交，农行理财产品等服务。

　　24小时全天候服务

　　提供非现金类业务办理，无需在柜台排队，足不出户可轻松办理。

　　操作示范

　　●E通卡充值:

　　E通卡充值-插入银行卡输入密码-放置E通卡-输入充值金额-完成充值

　　●物业缴费:

　　自助缴费-物业缴费

　　物业缴费签约-插入银行卡输入密码-输入16位单元编码-绑定银行卡号完成签约

　　●物业费用缴交:

　　提供三种缴费方式:(1)按提供的明细逐笔缴交;(2)汇总多笔明细一次缴交;(3)停车费和其它费用的缴交

　　物业费用缴费-插入银行卡输入密码-逐笔缴交物业费-选择缴费明细-完成缴费

　　市民声音

　　鹭江新城业委会何先生:

　　在社区缴费更安全

　　以前缴费都要带现金，现在厦门农行安装这个自助服务终端，社区居民就不用带着现金来缴费了，也不需要专门为缴费去外面取钱了，像这样在小区内进行操作也更加安全。此外，通过这台设备还能给e通卡充值，让上班族和上学的孩子们在家楼下就能充值，确实方便不少。

　　鹭江新城住户林女士:

　　不用再去岛外缴交警罚没款了

　　二十多天前就看到厦门农行的工作人员进小区来布设机具，每天路过也没太注意，今天经过农行员工指导才知道，原来这台自助服务终端可以直接绑定物业地址编码，可以实现物业费直接缴交，对于经常忙碌忘记缴费的上班族来说很方便。我现场操作了一下，还真的挺方便的。听说还可以缴交交警罚没款，这样以后就不用大老远跑去集美缴费了。

　　银行这样的便民措施应该多走进社区，像我在其他社区有一套出租房，每个月都要跑去交物业费，很麻烦，要是以后能实现多社区物业缴费绑定在一张银行卡上，就更方便了，希望银行以后能积极推行这种新举措。

　　物业声音

　　厦门世家物业管理服务有限公司总经理郑青松:

　　我见过的效率最高的银行

　　我们这个小区是莲花这带较大也较成熟的小区，共有1000多户居民，本次厦门农行在我们这个小区进行试点，给居民提供了更便利化的服务，进一步满足居民需求。

　　一直以来，整个小区的物业缴费情况还是比较好的，有很多阿婆、阿伯都会每月定期来缴费，我们每天都会准点上班，周末也会有专人值班，给小区居民提供帮助和服务。但与此同时，我们的上下班时间与业主的上下班时间一致，因此常常会出现业主下班回来，我们也下班了的情况，这样，对于上班族来说，缴交物业费会相对麻烦点。

　　现在小区有了自助服务终端，居民可以随时缴费，不用再去银行网点排队，就可随时进行单据打印。

　　其实随着生活方式的改变，我们也在工作中发现了居民需求的变化，厦门农行江头支行离我们小区很近，前不久双方在聊天中无意谈到这方面的需求，厦门农行便迅速响应，立即组织专人进行系统对接，只用了短短几个月就完成了系统对接和机具布设，也有了今天全市首台社区自助服务终端的试点，可以说，厦门农行是我见过效率最高的银行。