海沧区司法局四举措推进法律援助服务民生保障

　　一是优化窗口服务。认真开展“法律援助窗口”专项整治活动，提升窗口服务效能，制定“八条服务承诺”，建立领导接待日制度，并安排值班律师轮流参与区法律援助中心坐堂接待工作，提高法律援助窗口接待质量。上半年，“148”窗口接待咨询634人（次），同比增长20.8%。二是强化质量监管。健全完善法律援助案件质量评估体系，建立《援助律师档案》，强化监管，开展案件回访，有效提升案件质量。上半年，共受理援助案件223件，同比增长72.9%；三是扩大法援宣传面。组织开展形式多样的宣传活动，如“送法进军营”、“老年人法律知识讲座”等，今年来共开展宣传活动11场次，发放各类宣传资料、宣传品1千余份，有效提升法律援助覆盖面和影响力。四是有效化解重大群体性案件。积极参与重大群体性纠纷化解，通过依法引导、贴心帮扶等方式，引导当事人通过调解、劳动仲裁或进入司法程序解决纠纷。上半年，共受理群体性案件15件，共涉及500余人，其中，新阳威柔力光学13名员工还为中心送来“情系人民 真诚服务”的锦旗一面。