市地税推出“全预约办税服务” 纳税人需提前进行办税预约

　　在思明区局镇海办税服务厅和思明区行政中心办税服务厅，市地税局推出了“全预约办税服务”。纳税人需提前进行办税预约，并在约定时间内上门办理，减少现场排队等候时间，提升办税效率。

 

　　“全预约”要事先预约，有空当也可现场取号

 

　　李女士:为什么要试行全预约办税？没有事先预约，到全预约办税服务厅能否办理？

 

　　12366:“办税预约”是指纳税人(缴费人)通过网站或微信的办税预约服务功能，预约在某个时间段上门办理涉税、社保业务，减少现场排队等候。

 

　　“全预约办税服务”是指办税服务厅实行全预约服务，纳税人需提前进行办税预约，并在约定时间内上门办理。未取到预约号的，可选择到其他办税服务厅办理。目前，市地税局的“全预约办税服务厅”有两个，一是思明区局镇海办税服务厅，二是思明区行政中心办税服务厅。“全预约办税服务厅”采用按时段放号的形式，结合办税服务厅窗口数量、纳税人流量等情况，设置调整每个时段的预约办税数量，充分整合服务资源，引导纳税人分流办税、错峰办税。

 

　　纳税人未事先预约的，原则上“全预约办税服务厅”不予受理。如纳税人资料齐全的，且办税服务厅当前时间段仍有剩余预约号的，可现场预约取号并等候办理。

 

　　预约方式有4种，网上和现场都可预约

 

　　王先生:该如何预约呢？

 

　　12366:有4种方式预约:1.微信、微博预约，关注“厦门地税”微信公众号或新浪微博，下方菜单栏设有“办税服务预约”；2.网站预约，登录厦门市地方税务局网站，首页选择“办税大厅等候情况”，即可预约；3.现场预约，前往办税服务厅办理预约(遇到问题，可请现场工作人员提供辅导)；4.预约各级行政服务中心业务，请使用行政中心系统进行预约。

 

　　无法赴约要提前取消，当月失约3次不得再约

 

　　陈女士:预约后临时有事无法前往办税，或超过预约时间怎么办？

 

　　12366:预约号仅适用在预约时间段内给予优先办理业务，超过预约有效期则视为无效。纳税人如果无法按预约时间前往办税服务厅办理业务，需提前取消预约，否则将被视为失约，当月累计失约达三次以上的，该人员将被记录为失信人，当月不得再预约。

 

　　另外，在厦门地税系统的“全预约办税服务厅”，还要注意以下规则(各级行政服务中心驻点窗口的办税预约，请以各级行政服务中心预约规则为准):

 

　　1.纳税人(缴费人)可预约办税服务厅五个工作日内的业务。其中，仅“全预约办税服务厅”可预约当天办理。其他办税服务厅只能预约次日起5个工作日内的办税服务。

 

　　2.“全预约办税服务厅”需事先预约后再上门办理。其他办税服务厅未预约可直接上门排队等候办理。

 

　　3.一个预约号只能办理一户纳税人(缴费人)的业务，如需办理多户业务(例如代理代办)，请按纳税人识别号(或身份证件号码)分别预约，以免挤占其他预约人的办理时间；

 

　　4.同一纳税人(缴费人)在同一时间段内只能预约一次，一个预约号可办理该纳税人(缴费人)名下的多项业务。

 

　　【链接】

 

　　全预约办税服务厅

 

　　思明区局镇海办税服务厅:位于镇海路56-58号镇海大厦三楼，联系电话为2383255，同城通办，需事先预约。

 

　　思明区行政服务中心办税服务厅:位于前埔东路20号四楼，联系电话为2383255，同城通办，可使用思明区行政中心预约系统进行预约。